家站点里的人大·代表故事丨安康旬阳市甘溪镇:代表“随手拍” 问题“马上办”


(资料图片)

西部网讯(记者 郭佳欣)“建议张家河乡村路各弯道处安装弯道错车镜”“建议恢复梯岩村四组水渠”“反映滨湖小区大型货车停放问题”……在手机上点开“甘溪人大代表随手拍”小程序,代表们上传的一条条建议清晰映入眼帘。2022年以来,安康旬阳市甘溪镇积极开展代表“随手拍”活动,为人大代表开辟了“指尖履职”新渠道。

安康旬阳市甘溪镇人大代表联络站

考虑到甘溪镇镇域面广、山大沟深、人居分散、道路通行条件相对较差、群众反映问题和诉求表达不方便不及时等客观情况,甘溪镇人大依托微信工作群,推出了人大代表“随手拍”活动,动员人大代表将民生热点、选民反映难题,以图片或视频配以文字表述的形式,随时随地上传到微信工作群。

人大代表在微信工作群里“下单”的问题和建议,甘溪镇人大工作人员迅速“接单”,对问题进行梳理和汇总,并转交相关责任部门跟进和办理;责任部门根据人大代表提供的图文和发送的定位,精准施策。甘溪镇人大通过跟踪回访,监督相关部门及时、高效解决群众关心的民生问题。

镇人大代表姚美宪是“随手拍”活动的首批参与者之一,快捷、高效的履职体验让她赞不绝口。“我在日常调研中发现,十字岭村门楼前三叉交叉路口没有凹凸镜,车从坡道下开上来容易看不清路,对面来车存在盲区,十分危险。”姚美宪用手机拍下这一情况并上传,镇人大工作人员转单至镇公共事业服务站后,服务站负责人迅速联合甘溪交警中队到现场察看。经过短短三天时间,一面崭新的凹凸镜便被牢牢竖起,守护来往车辆安全。

“甘溪人大代表随手拍”小程序

2023年,甘溪镇又创新上线了“甘溪人大代表随手拍”小程序,通过拍传下单、接单转办、督办问效、亮效晒绩、评绩议效等功能,打通代表监督“最后一公里”,助推“随手拍”所反映的问题和事项得到有效落实。

“之前通过微信工作群反映问题,选民和代表都很难看到连贯的事件办理过程,但小程序就能很好地弥补这方面的不足,问题反映时间、受理情况、办理过程都统一集中在一个页面里,更加清晰明了。”联络站进站代表陈德春说。

经过不断探索,“随手拍”已经成为甘溪镇人大代表的“履职神器”。自2022年5月“随手拍”活动开展以来,甘溪镇人大共收集建议和曝光类信息32条,目前已办结29条,办结率达91%。

“下一步,我们将根据用户反馈意见和建议,不断推进代表‘随手拍’小程序功能升级,确保用‘数字+’实现代表工作创新成果展示,助力代表履职能力更上一层楼。”陈德春说。

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